近期,我市新一轮新冠肺炎疫情来势汹汹,形势极为复杂严峻。疫情就是命令,防控就是责任,岗位就是防线。会计学院学工队伍在校院两级党委的坚强领导下,闻令而动、勇挑重担、冲锋在前、迎难而上,24小时驻守校园,深深扎根在工作一线,成为守护学院1952名在校生的重要力量。学工人牢记一位党员就是一面旗帜,坚守在平凡的岗位,坚持抗“疫”与暖心并举、防“疫”与育人结合,于细微处,竭尽所能,全力以赴做好疫情防控工作。
一、精准摸排守好“责任田”
疫情发生后,会计学院领导班子紧急响应,党委书记邓德敏第一时间组建防疫工作处置领导小组,对即将开始的核酸检测、用餐配送、志愿服务、后勤保障、线上教学、学生日常管理等各项工作做出安排部署。学工队伍则第一时间将学校和学院的工作要求传达到每一位学生,并逐一排查全院学生状况,悉数掌握各类情况,精准建立学生信息台账,做到心里有数、帮扶有向、梳理有方。实时更新学生台账信息,重点人员一对一跟进,为做到信息报送无遗漏,学工人不分工作日休息日,做到“5+2”“白+黑”的工作状态,每天通过企业微信、微信、QQ、电话、短信等形式与学生联系,密切关注学生们的动态,全面掌握学生健康状况、为学生答疑解惑,加强人文关怀和心理疏导,确保不遗漏、底数清、状况明。实行“日报告”“零报告”“健康打卡”制度,紧密配合学校、学院工作部署,守好各自的“责任田”。
二、专业知识架起“连心桥”
疫情期间,学工人24小时手机不离身,每天晨光微露至夜半钟声,辅导员们总是不间断地回复学生的企业微信、来电咨询。每当任何一项工作、任何一则通知下发后同学们都会有无数的问题涌现。例如:“老师,这两天我上课网络很卡”“老师,什么时候能线下上课,期末考试怎么办,毕业实习怎么办?”……辅导员每天都被类似的问题“轰炸”,从网络技术问题到学习方法问题再到心理健康问题、家庭问题,辅导员细致耐心地予以解答。“老师,我最近状态不太好,学习不进去,还很容易发火,不知道是怎么回事…”企业微信上出现类似消息,对辅导员陈曦来说已是常事。自11月9日以来,陈曦老师已接到10多起学生的“倾诉”,每个她都耐心回复,并用专业的心理知识抚慰学生,陪伴他们应对疫情带来的心理问题。这样的工作虽细微繁琐,却又充满着无尽的责任与担当。面对学生在疫情中焦灼情绪,学院辅导员把所学的专业知识融入思政教育中,通过直播与学生互动交流,为学生提供必要的情感、心理支持,帮助学生消除恐慌、焦虑、压抑等负面情绪。师生互相关心、互相鼓励,温暖同行,用爱架起了一座座“连心桥”。
三、细致服务注入“暖心剂”
疫情期间,辅导员们担当核酸信息采集工作者、核酸检测秩序引导员;化身“大白”为封控楼栋的学生送餐分餐、代购急需物资;实行分片区、分楼栋、分时段值班值守,辅导员走进学生宿舍,了解学生网课情况、思想动态、心理状态和生活情况,鼓励同学加强与任课老师的沟通,合理规划作息时间,注意用电安全,适时增添衣物,谨防感冒,同时安抚疏导学生情绪,收集学生诉求,想学生之所想,急学生之所急。下面只是一些片段:11月15日凌晨3点,学生突发心绞痛,郝颖副书记和辅导员程洁及时协调学生就医。好在学生有惊无险,于凌晨5点多平安返校。11月16日上午,郝颖副书记带领辅导员前往寝室探望学生,送去慰问品,并帮助学生解决就医经济困难问题。11月16日下午,学生父亲给辅导员发来一条短信:“班主任你好,我是某某某的父亲,今天孩子打电话说你们领导们很关心他,还去看他,还给他费用报销,我表示感谢!” 对于远在新疆哈密务工的父亲,这是怎样的朴实和真挚!师者父母心,父母亦安心!11月21日晚,辅导员吴金珂的学生身体抱恙,买不到药品。“别怕,有辅导员在!”尽管时间已晚,吴老师马上为该生送去食物,积极协调解决药品问题。辅导员们用爱与行动诠释使命担当,陪伴学生共渡难关,切切实实把“暖心剂”注到了学生们的心坎上。
四、线上班会输入“营养液”
疫情期间,辅导员们充当着“政策宣传员”、“科普宣讲员”、“舆论引导员”等多种角色,通过召开线上主题班会向全体学生通报疫情情况,传达学校防疫决策部署、科学防疫知识、健康生活方式等,引导学生自觉响应政府和学校的号召,做到不信谣、不传谣,共同战“疫”!辅导员们还多次在线上发布“暖心帖”、开展谈心谈话,安抚学生情绪,鼓励大家坚定信心、克服困难,为学生积极应对疫情输入了“营养液”,坚定了战胜疫情的信心。
二十多天来,学院学工队伍多次召开专题会议,走访学生1200余人次,处理特殊事件近30起,健康打卡率超99%,保质保量完成核酸检测任务,期间全员参与了学校核酸志愿者或封控楼栋“大白”工作,并陆续为学生解决物资保障问题;督促线上学习,分团委学生会、公寓、党服、心理工作站等工作有序开展;毕业生就业努力实现“疫中突围”......时有所需,必有所为!全体“逆行者”自觉克服多重困难,以校为家,舍小家,为大家,他们在“疫”线闪光,用实际行动筑牢战疫防线,守护学生,做学生的知心人、热心人、引路人。