【教改创新】会计学院坚朗财务实验班11月专项培训顺利开展
2023年11月18日，会计学院与广东坚朗五金制品股份有限公司校企合作项目-“坚朗财务班” 11月的专项培训在线上顺利开展。授课老师是广东坚朗五金制品股份有限公司总部培训部主管尚天婧老师，“坚朗财务班”全体同学参加了培训，培训内容围绕“企业文化主体理念”“有效沟通技巧”两大主题开展。
上午的培训于8：30开始，主题为“企业文化主体理念”。通过观看【坚朗文化印记】——系列主题宣传片和聆听尚天婧老师的讲解，学员们了解到坚朗企业文化主体理念的七大主题，包括坚朗愿景，坚朗使命，坚朗核心价值观，坚朗哲学，坚朗座右铭，坚朗精神，坚朗作风。通过该主题的系统学习，同学们纷纷感叹坚朗的“钻石形象”直击人心，感悟到其“坚若钻石，朗如明月”的企业文化的磅礴力量。同学们表示愿将自身发展与坚朗的文化理念紧密结合，提升自我，坚定初心。
“企业文化主体理念”专题学习结束后，各小组发言人对团队队徽、小组简介、成员介绍进行了汇报发言。尚天婧老师在自我认知、专业技能、实践经验等方面进行了提问交流。通过这一环节，同学们对自我和彼此有了更加清晰的认知，塑造了团队特色文化和增强了团队成员的协作能力。至此，上午的培训课程结束，尚老师针对上午的教学内容进行了小结。
下午的培训课程于14时开始，培训主题是有效沟通的技巧。在职场中，人们需要不断与同事、客户、上司等进行沟通，职场沟通技巧决定了企业员工的人际交往能力，有效的沟通技巧是在职场中获得成功的关键因素之一。尚老师从多个维度向学员们介绍了职场沟通技巧，她通过理论讲解、案例分析、情景演练等方式给学员们讲授了有效沟通技巧的关键，包括编码、解码和沟通渠道等，并具体介绍了提升沟通能力的技巧，同学们感到受益匪浅。
在职场沟通中，要学会善于倾听，有效的沟通不仅仅是讲话，也需要倾听对方，要注意对方说话的语气、表情和肢体语言，以更好地理解对方的意思；要学会清晰表达，清晰、简洁的信息是有效沟通的关键，沟通时要注意语言简练、表达准确；要学会尊重对方，在沟通中要尊重对方的观点和意见，不要轻易批评或贬低对方，而应对对方给予肯定；要学会确认理解，在沟通过程中，要不断确认自己是否理解对方的意思，可以通过提问、总结、反馈等方式，确保自己和对方理解一致；要学会多样化沟通，有效沟通不仅限于口头表达，还可以通过邮件、短信、会议等多种方式实现，要根据具体情况选择合适的沟通方式，以便更好地传达信息，但要切记当面沟通是最有效的沟通方式；要学会主动沟通，不要畏惧，要让对方知道自己的意见和看法，同时，也要接受来自对方的反馈，以不断改进和提高自己的沟通能力；要学会善用沟通工具，例如5W2H原则、逻辑树等都是可以巧妙运用于职场沟通中的工具。
最后，尚老师希望同学们在以后的工作学习生活中能够提升自己的沟通能力和人际交往能力，多阅读，提升内在，增加有效的输出，建立表达的逻辑，争取在初入职场时能够成为一名优秀的职场新人!培训课程结束后，同学们纷纷表示在尚老师的指导下，通过理论学习和情景演练，不仅提高了自身的沟通表达能力和人际交往能力，也让他们更深入领悟到了坚朗的企业文化何其磅礴，何其绚丽！
（文 刘美玲/图 南阳）
